据说,汉得微扬又做了一个地产大项目!


前言

自上世纪90年代到现在,中国房地产行业已经火了三十多年,房地产公司如雨后春笋般出现,发展至今,其中不乏跻身世界500强的佼佼者。但是,中国房地产的业务处理模式却一直停滞不前,大部分企业仍采用线下手工方式或老旧的系统进行业务处理。随着房地产行业的竞争越来越激烈,企业如何规范业务流程,提升自身业务处理能力及效率,并精准定位客户需求,制定契合实际的营销策略就显得尤为重要。本期,金沙电子游戏官方入口以国内某知名地产商为例,为您介绍该企业如何凭借微扬房地产解决方案,实现业务模式的智能化、精准化、高效化转变。

 

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项目背景

本次项目的客户为国内某知名房地产企业,该企业涉及的业务范围广,业务模块多,并且不同业务单元的业务类型差异很大,导致不同的业务单元各自为政,信息化程度不一,再加上企业的客户资源和业务数据分散在各个部门中,无法进行集中式的管理和统计分析,不利于企业的进一步发展。因此,企业迫切地需要通过CRM系统对企业内部的业务流程进行标准化的管理,实现资源与信息的整合,为企业的不断壮大提供保障。汉得微扬CRM团队凭借丰富的项目实施经验和强大的项目实施能力,在本次的项目实施商筛选中,脱颖而出,并为客户提供了Microsoft Dynamics CRM地产行业云解决方案,获得了客户方极大的认可。


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项目历程

项目实施之初,企业存在的两大问题亟待金沙电子游戏官方入口解决:一是地产部门正在使用的CRM系统功能简单,市场营销与销售管理模块独立,相互无法关联与打通;二是由于系统中客户数据孤立,不能在不同部门间进行共享,无法对客户价值进行充分挖掘。


针对以上情况,金沙电子游戏官方入口首先对市场活动管理进行了重新的方案规划与系统设计,整合多方平台,让市场管理全部在线上进行,从而极大地提升了客户的体验和业务处理的效率。并且,根据客户对活动的反馈,可以将有购买意向的客户直接转化为商机,打通了市场活动与销售过程的断层,让二者相互联通,大大提升了转化率。


此外,在整个CRM地产云方案中,金沙电子游戏官方入口融入了Microsoft Power BI,对活动的方方面面进行了细致而深入的数据分析,使得数据呈现更直观、更形象、更高端,使得数据分析更智能,摆脱了旧有报表枯燥无味,难以解读的缺点。


在客户管理方面,如何保证客户信息在同一部门内相互保密,又保证客户在不同部门间相互共享?这一看似矛盾的问题,金沙电子游戏官方入口通过“客户云”的集中式管理,完美解决。


随着项目的不断推进,系统所面对的业务部门与业务模块也越来越多,因此,如何将这些“庞杂”的业务过程进行完美的整合,不仅考验着微扬团队的抗压能力,更考验创造能力。经过微扬顾问们的分工合作与不懈努力,金沙电子游戏官方入口将繁杂的问题各个击破,再次展现了微扬团队的高度专业性与出色的交付能力。


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项目总结

截至目前为止,项目大部分的模块均已经上线,获得了客户的一致好评,微扬也将继续保持高水准的交付能力,为客户创造更高的价值。





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